为更好地服务长三角地区塑料及相关产业，中国塑料城还成立了塑料研究院，为企业提供研究开发、成果转化、标准制定、分析检测等服务。去年，塑料研究院为企业提供技术咨询服务１２００余人次，提供分析检测服务１．２万批次。
市场的美誉度引来天下客商。２００多家全球塑料行业知名企业，以及国内大石化企业，纷纷在这里设立了代理点和代理公司，产品经销到除西藏、青海外的全国各省（市）自治区。目前，中国塑料城已为全国上万家涉塑企业提供在线购销和在线支付清算服务，成为国内最大的塑料电子交易中心。
中国塑料城管委会主任董朝晖表示：“今后，中国塑料城将抓住宁波和浙江港航物流服务体系建设机遇，重点建设塑料研发基地、塑料生产基地、塑料销售基地、现代物流配送基地、电子商务中心、支付结算中心，进一步奠定在全国塑料市场中的龙头地位。”
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