公司老板谷武先生这些日子比平常更忙了：工厂要赶在圣诞节之前保证最后一批遥控玩具投入生产线，从而确保及时交货。他还要确保出口的所有产品都能经过全面严格检查，这恰恰又是工厂最忙的阶段。
谷武承担不了产品质量下滑的代价：鉴于世界各地仍在继续召回中国制造的产品，外国客户对安全标准非常放心不下。
尽管谷老板的大多数客户来自欧洲，只有少数来自美国，可是产品召回事件以及随之而来的对中国产品的担忧已经伤害了中国工业的声誉。身为深圳市华坤实业有限公司总裁的谷先生说：“自从发生召回玩具事件以来，我们很多欧洲客户都非常不放心。其中有些客户已削减了订单，我们也有一些订单被取消了。”
谷老板说：“很多客户正在认真考虑是否提交新的订单。”他还补充说，自今年6月发生大宗召回产品事件以来，与去年同期相比，他的工厂业务量下降了30％。谷老板表示，购买方加强了产品检验的严格程度，并要求出口公司承担问题玩具造成的任何损失的全部责任。
但谷老板认为自己公司的处境还算稍好一些的，不像有些公司，所有订单都被取消了。
负责为中国出口商与外国进口商牵线联系的环球资源公司的婴幼儿产品销售经理罗纳德•吴(音)说，很多中国制造商不遵守安全标准要求。
他说：“中国的某些工厂的环境会令你触目惊心。”吴曾在一家国际娱乐公司干了六年玩具采购员。“他们可能做出非常漂亮的样品，但实际产品却令人恐怖。他们不怎么了解安全标准。”吴还说，有些客户现在开始找他咨询产品质量控制方面的建议。
环球资源公司9月份所做的一项调查发现：在200家接受调查的供应商当中，62％正在计划提高质量控制开支，但是有1／3表示不会提高这方面的开支。
谷老板说，他的公司严格遵守法定安全规定，使用环保材料，而且拥有国际认可的检验公司的认证。
但是，他说很多外国进口商不了解他们本国的安全标准。他还抱怨进口商对高标准产品常常报价太低，因此挤压了他的利润率。
谷老板说：“他们非常了解中国。他们始终清楚你不是他们的最后一位供应商。因为，如果你不接受他们的报价，别人会接受。”
环球资源公司董事长默尔•欣里希斯认为，低报价导致制造商最大限度地节省成本。欣里希斯认为导致大量召回事件的责任在进口商，因为他们未进行充分的质量控制检验。
他说：“制造商会尽其所能地多赚钱。如果进口商同意它们偷工减料，使用不合格的涂料、成分和零部件，那么制造商就可以节省开支。”
尽管一些供应商因产品召回而蒙受损失，但是欣里希斯说他认为这最终将对双方有益，因为它将提高安全标准和制造质量。
但是，即使谷老板能够渡过此次难关，他也料定今后还会有艰难的时候，因为公司正面临成本提高、通货膨胀上升和人民币升值的威胁。
粤公网安备 44030502001449号
