本网按：深辉(国际)原料有限公司成立于1980年，主要业务代理及经营各类化纤纺织原料、各类塑料原料，现已成为香港最具规模的原料供货商之一。以下是本网记者与深辉(国际)原料有限公司总经理许文墨先生的电话访谈内容。
本网记者：您好，许先生。首先感谢贵司对我司长期以来的支持以及本次在百忙之中接受我的专访！我通过了解贵司的网站(www.shumfei.com)，得知贵司是在1980年成立的。您可否说一说当时主要经营什么业务？
深辉许先生：没有关系的，别客气。我们公司是在1980年成立的。当时主要是做化纤、做模具的，同时也在做布行生意，但是都还没有正式开始做塑料的生意。
本网记者：我们了解到贵司和联合（国际）贸易公司同是天隆集团属下公司。请问：贵司和联合（国际）贸易公司是哪一年开始合作的？当时的商业背景又是如何？双方又是属于怎样的合作关系？
深辉许先生：是的。我司和联合（国际）贸易公司同是天隆集团属下公司，是在1997年后从天隆集团分出来的。在1997年之前，我们天隆集团都是有很多其它的业务要做，当时还有做汽车生意，都是国内市场的，所以要一家家地分出来，联合（国际）贸易公司，就是这样分出来的。1997年后，我司与联合国际一起做切片的生意，做好多，差不多全香港公司都认识我们的。不过，我们现在不做布了，现在做的只要是以塑料为主。
本网记者：能否简单介绍一下天隆集团的发展历史？贵司成为天隆集团属下公司的商业背景又是如何？
深辉许先生：哦，天隆集团，是我上一代，我父亲留下来的，它是控股的公司，到现在已经26个年头了。我们都有做证券的。现在我们三兄弟（许文玺、许文墨、许忠慰）一起在运作这个公司，证券业务、内务管理、塑料业务，每个人负责一部分。
本网记者：贵司从成立至今已经26个年头了，一路发展过来，真不简单啊。我知道贵司现在已经成为香港最具规模的原料供货商之一，塑料主要供应各国ABS、透明ABS、PP、PE、PC、HIPS、GPPS等。请问贵司目前做得最好、最专业的塑料原料品种主要有哪些？
深辉许先生：是呀，20几个年头了，因为我们这些各种业务，是父亲做开来的，他当时认识的人多，如通过同乡会认识的生意伙伴，又如在菲律宾那边的朋友也很多。我们还是香港塑料商会常委。生意上的圈子大，发展起来也比较顺利。现在我们ABS和PP做得最多。
本网记者：哦，ABS和PP做得最多；是的，我看贵司这一个多月来提供给我们的报价单上这两种基本上不会变的。对了，贵司刚才提到贵司系香港塑料原料商会常委，请问贵司是在什么时候、在什么背景下加入商会的？您可否谈谈贵司在哪些方面的成绩是与商会的作用分不开的？
深辉许先生：噢，在什么时候？我记得不是很清楚了，好像是2000年还是什么时候，不是很清楚了。不过，当时是要有人介绍加入商会的。至于加入商会的作用，大家都见仁见智了。有时开下会，大家聚集一下，交流一下，相当于是个联谊的地方，扩大一下交际圈，介绍一些经验呀、认识一些新的合作伙伴呀、通过交流过程寻觅一些商机呀，等等，就这些东西。不过，我们加入商会，都要行家选的，要很多会员选的。
本网记者：我们还了解到，贵司与香港三十多家资深行家进行了联合交易。您可否说说这三十多家合作伙伴是属于哪些类型的企业？贵司又是怎样与他们展开合作的？
深辉许先生：哦，资深行家，像大家都熟悉的中港啊，在贵司网站首页上也有广告的，和我们很熟；还有像港达啊，等等。和资深行家联合交易、联合买卖，也就是说，例如，你这边紧缺的货，可看看他们那边能否先为你提供的；还有，也就是说，假如有客户要向我公司要一些货，而我们一时还没有，我们就可以通过向中港或者港达那边看看有没有。
本网记者：哦，明白了，联合起来，就像我们常说的“强强联手”那样合作。我们了解到，贵司有向超过一百多间厂家供应原料，其中包括玩具厂、文具厂、电器厂、家用品厂、电子厂、录像带及饰盒厂等。请问，这一百多家厂家在大陆占多少家？分布的地区主要在哪里？贵司与他们合作关系最长的有多少年了？
深辉许先生：大陆现在不多，都是香港比较多。合作关系都比较稳定，有些是从我司开始做塑料行业就合作到现在了。
本网记者：您介意不介意透露2005年度的销售额是多少？今年2006年上半年的销售额是多少？与去年同期比增长率是多少？您认为这种差别的原因是什么呢？
深辉许先生：没关系。我司去年（2005年）的贸易额差不多有8个亿（港元），今年上半年也有6个亿了，比去年同期增长了大概30%吧。这种差别主要有两方面：首先是我司的业务开拓力度比去年加大了，其次是今年卖出的部分货本来是可以在去年卖掉的。
本网记者：刚才您说在大陆的合作厂家不是很多，那么您下来有无打算加大在大陆方面开拓业务的力度吗？通过什么方式呢？
深辉许先生：大陆方面的业务我们也正在进一步开拓。比如，我们现在正准备招聘多一个业务员来发展大陆业务，可能在大陆直接招聘，也可能在香港招聘后才派送，看情况而定。
本网记者：哦，谈到招聘啊，贵司已经是我司的大客户会员了，您完全可以充分利用我司网站为贵司招聘人才的。例如，在我司网站的“求职求才”页面就有专门的栏目供您发布招聘信息的；如果您要更好、更快的效果，贵司只需交纳500港元就可以享受我司为贵司制作的首页弹出式招聘广告，周期为一个星期。
深辉许先生：哦，是啊，上次听你说了一下。不过，我们现在暂时不是很急需。你不是说下星期要来香港么，到时欢迎你来我司看看，顺便也谈谈这些方面的事情了。
本网记者：行的，到时我一定拜访贵司。那么，您对香港塑料行业今年下半年的销售前景有何展望？以及您对大陆塑料原料销售行情走势预测？
深辉许先生：香港塑料行业这几年都发展得挺好的，下半年我们都很有信心的。对大陆的销售最重要是看海关政策怎么样了，现在这几天都进不了货的。
本网记者：我了解到，目前贵司每天对外发出的最新价格表都有几百份喔。我感觉贵司的客户都比较稳定。请问，贵司是如何把一个新客户成功争取成为自己的稳定客户的？贵司网页中提到的“一向以客户为先, 提供所需求原料及最完善服务”的精神是如何在具体操作中得到体现的？
深辉许先生：是的，也有可能是我们的客户要同时传给其它同行的厂家。争取客户最主要是态度了，团队销售态度要友好，还有服务跟进（态度）也要好。我们现在有三个主要的业务员，都是我们（三兄弟）亲自培训出来的。有些潜在客户刚开始联系时可能感觉不是很有兴趣，但是我们从来都不放弃的，我们也不表现得很急切的，就是定期地与客户联络，了解客户需求的发展情况，像朋友聊天一样嘛，关键态度要好，让人家对你有印象，说不定哪一天就主动联系你了。我们很多客户就是这样发展来的。
本网记者：许先生您说到我心里去了。我最初被贵司吸引住的是在贵司每天传给我的报价单上的一句话“给你多一个选择”。我觉得这句话非常冷静，不卑不亢，显示出历史悠久、实力雄厚、规模庞大的成熟企业的精神气质。请问，这句话是什么时候产生的？您可以介绍一下这句话产生的背景以及所隐含的深刻含义吗？
深辉许先生：“给你多一个选择”具体是什么时候产生的，我不太记得了，好似是一两年前吧，就是跟同事讲的。这个……在香港是最重要的一个问题。我们对字眼修饰是很有讲究的。（推销）行街、广告的说话要很有技巧才有用。其实在这个中盘，我们可以做的有好多东西，靠我们去拆，多一个行家给人选嘛。以前一定是个竞争，例如香港某大公司（记者注：公司名略），造成一个垄断、假象，好像什么货都找到某某那边去。因为现在这个业务情况就是，生意大家都可以做，那就给多一个机会给人选。现在做生意，有些买家态度不太好，我觉得，跟他们谈话不是很容易，就算你给人家便宜一点，但人家觉得不好相信你；那么，我们就以平常心去待客，给你多一个选择吧。慢慢地，人家可能会觉得，同一个价钱，两块钱一斤，跟一个感觉实在的人买，好相处，态度又好一点，就算贵一点，两块一毛钱一斤，都没关系，人家买得放心嘛。
本网记者：是啊，“给你多一个选择”，我也看了好几家做得很大的公司，他们的口号，就是比较有特别明显的宣传广告目的。而贵司这个口号我一看就喜欢，觉得很实在、很平静，就是给你多一个选择，很简单，但给我感觉非常好。虽然现在贵司是我们的客户，但是从贵司这句话，可以学到很多东西，将来我们很多服务方面的，可能也还需要您多多指教。再一次非常感谢您在百忙之中接受我的这次电话采访，希望此次专访的宣传推广能够让“深辉”成为越来越多的客户知悉和青睐！
深辉许先生：不用谢，大家研究一下嘛，你客气了。我本人代表我司也衷心地希望贵司以及贵司创办的中国塑料商务网能够稳步发展。
本网评：深辉，就是这么实在，没有什么华丽的文采，“给你多一个选择”，就是这么平静的一句话，从视觉上、从听觉上，却让人总想多看一眼、多听一次。
在商海里航行，失去诚信，就如失去导航灯，难保某一天不小心就会碰礁。而“给你多一个选择”，并没有说有多么的“诚信”，但是却让人总觉得字里行间就是隐含着那么一种吸引力，吸引着人很想试一试、试一试，于是产生了合作，于是体验到了诚信。
现代商业的广告战中，当你被那些五光十色的广告词弄得眼花缭乱、六神无主时，亲爱的朋友，你的心灵是否能够从这么平实的一句话中找到一种宁静和塌实的感觉呢？
“给你多一个选择。”--深圳市普拉司商务网络有限公司暨中国塑料商务网，谨借此机会，衷心地祝愿“深辉”在将来漫长的日子里，能够慢慢地、一家家地深入人们的心扉。
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