中美电商对决
美国和中国这对经济对手之间的真正战争在整个21世纪10年代一直在网上商店中上演。2009年，正当美国零售业销售额在经济衰退后急剧下滑之际，阿里巴巴旗下的购物网站宣布从11月11日零点开始举办24小时的打折促销活动——11月11日在中国被称为“光棍节”，因为11这个数字里包含了两个1。此后每年，阿里巴巴的“双十一”与美国电子商务巨头亚马逊的“黑色星期五”都会展开全面竞争——“黑色星期五”指的是感恩节之后的那个周五，美国人会在这天花光一年的积蓄。
几年来，其中一方毫不费力地击败了另一方。2019年11月11日，美国流行歌星泰勒斯威夫特在网上直播的阿里巴巴“双十”晚会上表演，揭开了“光棍节”的序幕，阿里巴巴旗下网站当天售出了价值380亿美元的商品，创下了全球单日销售额之最。
亚马逊没有公布“黑色星期五”的销售额，但美国人当天的网购支出估计为74亿美元。
在21世纪10年代接近尾声之际，许多人把这个十年称作“亚马逊和阿里巴巴时代”——前者由杰夫·贝索斯在1994年创建，后者由马云于1999年创建。但把这十年称为“电子商务的十年”更为恰当。在这十年里，电子商务规模以20%的平均速度增长。这在很大程度上要归功于互联网渗透进新兴市场的速度，也得益于设计、技术和基础设施的改善——从更加顺畅的触屏体验，到更加准确的预测性建议，再到更短的送货时间——为电子商务产业注入了活力。
亚马逊位于印度班加罗尔郊区的一处配送中心（法新社）
根据行业信息门户网站“互联网零售商”的数据，2010年全球电子商务销售额为5720亿美元，2019年估计会达到3.6万亿美元。它仍然只占全球零售业销售额的一小部分(8.5%)，但对全球消费者想象力的影响是巨大的。人们不仅在网上购买手机和衣服，还在网上购买几乎所有可以用钱买到的东西，包括厕纸和订婚戒指。他们有自己的理由：有的人觉得网购便宜，有的人觉得网购方便，还有的人觉得网购的东西可以定制。
千禧一代主导
但电子商务在21世纪10年代成为主流的最大原因是，购物的人是千禧一代。他们能花的钱有限，他们挑选商品的速度很快，他们希望很快就能收到商品。
在21世纪10年代，电子商务还涵盖了了千禧一代生活方式的另一个方面：协作消费，简单地说就是共享。想一想优步、亿贝和爱彼迎。根据普华永道会计师事务所的一份报告，2014年全球共享经济的价值约为150亿美元，而随着打零工的人相互补贴消费品、通勤、出行和服务的成本，到2025年全球共享经济的价值预计将达到3350亿美元。
根据西方进行的市场研究，千禧一代只在有强烈理由的情况下才会去实体店铺。今天印度一些地方的情况也是如此。从2013年到2017年，由弗利普卡特公司和亚马逊公司主导的印度在线零售市场每年增长53%，是世界上增长速度最快的地区，尽管在线零售额仅占印度零售总额的5%。
无论是在城镇还是乡村，印度年轻人似乎更喜欢数字商店而不是实体店铺。
在金奈，28岁的企业家尚卡尔克里希南说，他几乎干任何事都要依赖购物网站。他说：“从食品杂货到牛仔裤、足球装备、香烟和内衣，我以前得出门去买东西，而购物网站真的会把你惯坏。你可以在半夜下订单，商品会被送到你家门口，不用跟烦人的推销员打交道，从谨慎购物的角度来说非常棒。”
在购买必需品和花钱的问题上，信任互联网公司的并不只有千禧一代。在哈里亚纳邦的阿代利镇，20岁的科玛尔·阿加瓦尔会在网上给全家22口人买东西。她说：“给我姑姑的化妆品，给我妈妈的袋装零食，给我爸爸和叔叔的电子产品，还有给我自己的衣服。”
在兰契，35岁的专业开发人员阿南德·科塔里刚刚在中国的一家购物网站上购买了一双打了很大折扣的奢侈品牌鞋子。他指出：“不是在阿里巴巴网站买的。”
来源：参考消息
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